SAO

SERVICE D’ACCUEIL ET D’ORIENTATION

Il participe au dispositif de veille sociale chargé d’accueillir les personnes sans abri ou en détresse, de procéder à une première évaluation de leur situation médicale, psychique et sociale et de les orienter vers les structures ou services qu’appelle leur état tel que le prévoit l’article L345-2 du Code de l’Action Sociale et des Familles.

  • ACCUEIL ET ORIENTATION

    Lieu d’accueil physique, le SAO reçoit toute personne en situation de précarité et d’exclusion pour évaluer ses besoins et rechercher des solutions.

  • ACCOMPAGNEMENT

    Un rendez-vous est proposé pour enclencher un accompagnement qui ne peut se mettre en place qu’à la demande de l’usager. Les axes de travail dans le cadre de cet accompagnement peuvent être nombreux : ouverture de droits, accès aux soins, recherche de solution d’hébergement, accompagnement vers le logement, soutien et écoute, etc.

  • DOMICILIATION

    Entraide et Solidarités est agréée pour la domiciliation par la préfecture d’Indre-et-Loire en faveur de personnes majeures, sans domicile stable, de nationalité française ou justifiant d’un titre de séjour sur le territoire français. Les personnes peuvent ainsi recevoir leur courrier à l’accueil.

Toute personne est accueillie par un agent d’accueil. Ce dernier est chargé d’établir le premier contact avec la personne en demande, de cerner le motif de sa venue, de l’informer et de l’orienter soit en interne à l’Entraide et Solidarités, soit vers le partenaire le plus adapté à sa situation.
Il assure également le traitement et le suivi de la domiciliation ainsi que la distribution du courrier.

L’objectif de nos travailleurs sociaux est d’accompagner la personne dans ses démarches administratives (instruction RSA, CMU…) et de l’inscrire dans une logique de parcours d’insertion sociale, d’accès à l’hébergement et au logement.

Le SAO est intégré au Pôle Social et Médical,

  Contact :
55, rue Marcel Tribut, 37000 Tours
02 47 05 48 48
psm-social@entraide-et-solidarites.fr

 
  Horaires de l’accueil

Ouvert tous les matins de 9h à 12h.
Le lundi, mercredi, jeudi, vendredi après-midi de 13h à 17h.

  • Rapport d′activité

    2017 – Pôle Social et Médical